Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme close2me, accessible à l'adresse https://close2me.fr. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions.

2. Description du service

close2me est une plateforme numérique gratuite permettant aux seniors et à leurs proches de :

• Partager un fil du quotidien (photos, messages, vocaux)
• Réaliser des jeux cognitifs
• Découvrir leur quartier et échanger avec leurs voisins
• Réserver des services à domicile auprès de prestataires agréés

3. Inscription

L'inscription est gratuite. Vous devez fournir des informations exactes. Tout compte créé avec de fausses informations pourra être suspendu.

4. Rôles et responsabilités

Proche (senior) : Utilisateur principal. Accède au fil, aux jeux, au quartier et aux services.
Veilleur (famille) : Accompagne le senior. Accède au dashboard, au suivi, et peut commander des services.
Prestataire : Propose des services à domicile sur la plateforme.

5. Contenu utilisateur

Vous êtes responsable du contenu que vous publiez (photos, messages, vocaux). Tout contenu illicite, injurieux ou contraire aux bonnes moeurs sera supprimé sans préavis.

6. Services à domicile

close2me met en relation les familles avec des prestataires de services à la personne. close2me n'est pas prestataire et ne se substitue pas aux obligations des prestataires. Une commission de 5% est prélevée sur chaque prestation.

7. Limitation de responsabilité

close2me ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme ou des services réservés via celle-ci.

8. Modification des CGU

close2me se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle.

9. Contact

Pour toute question : contact@close2me.fr